HF· BP SERIES Máy cắt Laser sợi quang

Tính năng

Ứng dụng

Dịch vụ trước khi bán

Dịch vụ sau bán hàng

1. Sau khi nghiệm thu cuối cùng của thiết bị được ký kết, thời hạn bảo hành của toàn bộ máy là một năm;

2. Nếu có vấn đề về chất lượng với các thành phần hệ thống trong thời gian bảo hành, các kỹ sư dịch vụ được đào tạo bài bản của công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ điện thoại hoặc tại chỗ bất cứ lúc nào. Đối với bất kỳ thiệt hại nào do chất lượng của chính thiết bị gây ra, công ty chúng tôi chịu trách nhiệm về các bộ phận và dịch vụ thay thế miễn phí, ngoại trừ các vật tư tiêu hao thông thường (như sợi vận hành bên ngoài, ống kính quang, vòi cắt) và tai nạn do vi phạm của người dùng.

3. Trong thời gian bảo hành, sau khi nhận được thông báo bảo trì từ người mua, chúng tôi sẽ theo dõi và trả lời trong vòng 2 giờ. Nếu lỗi không thể được giải quyết qua điện thoại, WeChat hoặc fax, nhân viên dịch vụ kỹ thuật của chúng tôi có thể đến trong vòng 24 giờ (Không bao gồm thời gian di chuyển);

4. Sau thời gian bảo hành, công ty chúng tôi vẫn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật rộng rãi và ưu đãi, bảo trì thường xuyên và cung cấp phụ tùng cho máy móc hoàn chỉnh và máy phụ trợ; cung cấp đầy đủ dịch vụ bảo trì cho các sản phẩm được cung cấp, đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn và hướng dẫn liên quan đến thiết bị hàng ngày bất cứ lúc nào, Thông tin và dữ liệu về công nghệ cải tiến và bảo trì thiết bị;

5. Công ty chúng tôi có đủ phụ tùng thay thế và có thể cung cấp dịch vụ kỹ thuật và phụ tùng thay thế cho người có nhu cầu kịp thời để đáp ứng nhu cầu vận hành và bảo trì thiết bị;

6. Công ty chúng tôi thường xuyên sắp xếp các kỹ sư dự án đến thăm trang web của người dùng để có dịch vụ quay trở lại kỹ thuật miễn phí;

7. Trong quá trình phát triển sản phẩm mới và áp dụng các công nghệ mới, công ty chúng tôi cung cấp các dịch vụ kỹ thuật và hỗ trợ kỹ thuật có liên quan (chẳng hạn như dịch vụ nâng cấp phần mềm) miễn phí.
 

FAQ